業務を見える化することはこれから必須に
働き方改革による労働生産性と就業環境の改善が叫ばれる今後の経済活動では、業務改善が重要視されるようになっています。
とりわけ仕事の見える化を図ることが出来れば、生産性が向上し効率かも叶うはずです。
仕事の見える化とは、社員がどのように作業に従事しているのかを可視化させることを指します。
どの場所で何時に作業していたのかまで把握できれば、会社には大きなメリットが生まれます。
原状を把握し、課題と向き合い問題点を明らかにして解決策にアプローチするのが、作業分析です。
作業分析を実践すれば、従業員の適切な仕事量を把握することが可能になります。
業務の隔たりが明らかになれば、手のあいている従業員を融通することができるため、より良い循環が生まれ部署全体の生産性があがります。
さらに部署の垣根を越えて従業員の仕事量や内容を客観的に把握すれば、部署の全体での生産性を認識することも叶います。
大きな会社では部署数も多く、遠くの部署を把握することは困難でした。
この点作業分析でデータ化すれば、自分の部署以外にもアクセスができて、巨大プロジェクトを実現することが可能になるかもしれません。
また業務内容のなかには属人性が高く、担当者が退職などするとトラブルにつながるケースがあります。
蕩尽以外の担当者では仕事の進め方がわからないため、最悪の場合作業がストップするリスクもあるほどです。
作業分析を行えば、フローが明確になり属人性の解消にもつながります。